Wichtige Information zu unseren Gutscheinen
Aufgrund der unsicheren Mietsituation haben wir uns entschieden, den Gutscheinverkauf einzustellen bzw. zu pausieren. Aktuell endet der Mietvertrag Ende des Jahres 2026. Es wird erst in den nächsten Wochen und Monaten entschieden, wie, wann und wo es für uns weiter geht.
Gutscheinkauf auf Anfrage: Möchtest du dennoch einen Gutschein erwerben, der bis zum 31.12.2026 gültig ist? Dann kontaktiere uns gerne direkt.
Stand der Information 01.09.2026
LiveActGames Gutschein einlösen
Einlösung bestehender Gutscheine: Bitte löse deinen bereits erworbenen Gutschein unbedingt bis spätestens 31.12.2026 bei uns ein. Bitte habe Verständnis dafür, dass nach diesem Datum keine Einlösung, Verlängerung oder Rückerstattung möglich ist.
So geht’s:
Du findest auf deinem Gutschein einen Code, den du bei deiner Buchung über unsere Webseite direkt im Feld „Gutscheincode“ eingeben kannst. Sofern der Gutschein gültig ist, wird dieser in Höhe seines Werts verrechnet.
Dein Code funktioniert nicht?
Bitte schreib eine EMail mit Nennung deines Gutschein-Codes an uns, wenn dein Gutschein nicht älter als 3 Jahre ist. (siehe Erläuterung unten).
Wir verlängern diesen dann unkompliziert!
Gutscheine besitzen eine gesetzliche Gültigkeit von 3 Jahren (gerechnet ab Kaufdatum). Eingeschränkt wird diese Gültigkeit nur bei Geschäftsaufgabe. Da unsere Mietsituation aufgrund der Abrisspläne nur immer für wenige Monate im Voraus gesichert ist, stellen wir unsere Gutscheine immer mit dem Enddatum der sicheren Mietzeit als Ablaufdatum aus. Diese Information wird auch auf der Verkaufsseite unserer Gutscheine transparent angegeben. Unser Ziel ist es, maximale Transparenz zu bieten und Gutscheininhaber dazu anzuregen, ihre Gutscheine vor Ablauf einzulösen, da sie sonst bei einer Geschäftsaufgabe verfallen würden.